אוטומציה היא אמצעי לשיפור היכולת התחרותית של כל עסק

הטמעת תהליכים אוטומטיים בעסק משפרת את היעילות, חוסכת זמן ומשאבים ומאפשרת לצוות קטן להגיב לדרישות של לקוחות רבים.

היא מעבירה את המשימות היומיומיות למערכות הדיגיטליות, ומשחררת את העובדים להתמקדות בפעילויות אסטרטגיות ובפעולות בעלות ערך מוסף גבוה יותר.

מה זה אוטומציה עסקית?

אוטומציה עסקית היא תהליך שבו מחליפים תהליכים ידניים בתהליכים אוטומטיים באמצעות טכנולוגיה.

המטרה המרכזית של שילוב אוטומציה בארגון היא להגדיל את היעילות ולשפר את התפוקות במגוון פעילויות ותהליכים בארגון. האוטומציה עוזרת לארגון להתמודד עם עומס גדול יותר של עבודה, למנוע טעויות, להפחית עלויות ולשפר את חוויית הלקוח.

 יתרונות מידיים:

הגברת יעילות – אוטומציה מאפשרת ביצוע מהיר ומדויק יותר של משימות שגרתיות, מה שחוסך משמעותית זמן עבודה ומשאבים.

ניתוב עובדים למשימות חשובות – אוטומציה מאפשרת לעובדים להתמקד במשימות מורכבות ובעלות ערך מוסף גבוה יותר.

קבלת החלטות טובה יותר – הנגשת מידע וניתוח נתונים באופן אוטומטי מאפשר קבלת החלטות מבוססות נתונים.

צמצום טעויות – תהליכים אוטומטיים פועלים באופן עקבי ומדויק, ללא טעויות אנוש אופייניות.

חיסכון בעלויות – אוטומציה מאפשרת לארגונים להפחית עלויות באמצעות צמצום כוח אדם ושיפור יעילות.

 

 

שילוב אוטומציה היא אסטרטגיה חשובה עבור ארגונים המעוניינים לשפר את הביצועים העסקיים, לחסוך בעלויות, לשבור חסמים ולהאיץ צמיחה. יישום נכון של אוטומציה יכול להוביל לקפיצת מדרגה משמעותית בתפקוד וברווחיות הארגון ולהניח תשתיות חזקות לעתיד.

איך משלבים אוטומציה בעסק

01

בחינת העסק

ניתוח ולמידת הפעילות הנוכחית של העסק, זיהוי התהליכים המרכזיים אשר ניתן לאטמט  ושההשפעה שלהן על ביצועי העסק היא הגדולה ביותר

02

בחירת כלים וטכנולוגיות​

סקירת הפתרונות הטכנולוגיים הקיימים וקבלת החלטות בנוגע לשילוב מערכות חדשות או שדרוג מערכות קיימות. 

03

פיתוח והטמעה​

בניית המערכות או התוכנות הנדרשות, והטמעתן בתוך פעילות העסק

04

הדרכה​

הדרכת העובדים על המערכת החדשה או על השיטות האוטומטיות.

דוגמאות מהשטח

אוטומציה ,אקסל והמון מידע בלוח אחד

האתגר: חברת בנייה אשר ניהלה את כל הפרוייקטים במספר רב של קבצי אקסל. עבור כל פרוייקט נוצר קובץ חדש.

ניהול כל פרוייקט בקובץ נפרד יצר בעיה קשה ובה מנהל החברה לא יכל לקבל אף פעם תמונת מצב מלאה על ביצועי החברה הדבר יצר קושי בתכנון תזרים מזומנים, הקצאות עובדים ועמידה בהתחיביות של לוחות זמנים.

טיפול בלידים ושימוש בתותח שיחות

האתגר: אתר מכירות שמקבל מספר גדול של פניות לקוחות מתעניינים (לידים). הפניות מגיעות מגוון ערוצים כגון פייסבוק, אינסטגרם, קמפיינים של גוגל ואתר החברה. מחלקת המכירות התקשתה להגיב בזמן לכל הפניות, דבר שגרם לאיבוד לידים יקרים ומכירות עתידיות שהשוקעה בהן הוצאה כספית גדולה.

חסכון של 5 שעות ביום ב 10 דק'

האתגר: החברה עוסקת בהתקנת משטחי שיש ללקוחות. במסגרת העבודה החברה צריכה למדוד את משטח השיש בבתים של כ 30 לקוחות ביום והיא משתמשת בקבלני חוץ כדי לבצע את העבודה. תהליך הזמנת וקבלת מדידה היה מאוד לא יעיל והאחראית על המדידות הייתה צריכה לאסוף נתונים משלוש מערכות שונות ולהזמין את המדידה באתר של כל אחת מארבעת חברות המדידה השונות.

תאום הובלות והתקנות בבתי לקוחות

האתגר: החברה מייצרת פרגולות מאלומיניום ומתקינה אותם בבתים של לקוחות. שלב ההתקנה הוא שלב קריטי ומורכב, הוא מצריך תאום מול הלקוח, מול המפעל ומול שלושה בעלי מקצוע שונים שצריכים להגיע אחד אחרי השני. העבודה בוצעה בצורה ידנית ודרשה אין ספור שעות והמון שיחות טלפון כדי לבצע את התאום.

AI ועסק שהפך לאוטומטי לחלוטין

האתגר: החברה מספק שרותי מנעולנות לחברות גדולות על פי דרישה ומעסיקה צוות של 20 טכנאים הפזורים באזורים שונים בארץ וזמינים להגעה לקריאה בתוך שעתיים מרגע הקבלה. פניות מגיעות בכל שעות היום כולל בשעות הלילה ומצריכות זמינות תמידית בטלפון של אדם במשרד. שיבוץ הטכנאים לקריאה, המעקב אחריה, עדכון הלקוח על שיבוץ טכנאי והתיעוד שלה בוצעו בצורה ידינית בעיקר באמצעות תקשורת וואטספ.

ניהול פרוייקטים מורכבים וחברה סולארית אחת

האתגר: החברה עוסקת בהתאמה והתקנה של מערכות סולארית מתקדמות. כל עבודה שכזו היא פרוייקט שלם שאורך מספר חודשים ומורכב משלבים רבים ובעלי מקצוע שונים. החברה ניהל את כל האופרציה באמצעות מספר עובדים מסורים היא התבססה על מספר מערכות מידע שונות ובעיקר על זכרון טוב של עובדים.

קצת עליי

שמי דניאל ששון, 

אני מגיע לתחום האוטומציה מרקע של שיווק, מכירות ולוגיסטיקה. בניתי מספר חברות בתחומים אלה במהלך השנים.

 הרקע הטכנולוגי והסקרנות הטבעית שלי תמיד כיוונו אותי למציאת פתרונות יעילים ומערכות חסכוניות עבור העסקים שלי. לפני כמה שנים מכרתי את החברה האחרונה שהקמתי, וזמן קצר לאחר מכן פנה אליי חבר בנוגע לבעיה באחת המערכות בעסק שלו. מצאתי את עצמי נשאב לטיפול בבעיה, ומשם הדרך להפוך את העניין למקצוע הייתה קצרה. התמקצעתי בתחום, הצטרפתי לחברות נוספות ולמדתי מכל מי שהיה מוכן ללמד אותי.

 כיום, 4 שנים מאוחר יותר, אני יודע שזה היה היעוד שלי.  אני אוהב את העבודה שלי, מתעורר בבוקר בחיוך ומרגיש שאני עושה שינוי משמעותי בחברות אותן אני מלווה.

 אני רואה את עצמי שותף בכל עסק אליו אני מצטרף , מחויב להצלחה ועושה הכל כדי לקדם אותו. אני מנתח ולומד את האתגרים, ונותן פתרונות יעילים ומהירים ככל האפשר. אני מספק תוצאות ברורות, ללא סיפורים ארוכים ומיותרים.

במסגרת העבודה ביחד אני מרכז את זרימת המידע בעסק, בוחן מערכות לשילוב, עוזר בקליטת עובדים חדשים ומוודא שהנתונים מעודכנים ומגובים. אני מאמין שניהול יעיל מבוסס על נתונים איכותיים, ולכן תמיד אדאג שמקבלי ההחלטות יקבלו דוחות ונתונים רלוונטיים שיעזרו להם לקבל החלטות נכונות.

 אני אהיה זמין כל עוד תצטרכו…

מעבר לעבודה, אני אבא מסור, בעל ואדם שאוהב אנשים ונהנה משיחות טובות. אשמח להיפגש ולהכיר אפילו רק לשם עצה או הכוונה.

שאלות ותשובות

בקטגוריה למעלה יש דוגמאות של כמה אוטומציות כולל סרטונים שמראים אותן. אוטומציה היא לא תמיד דבר שניתן לראות בעין אבל אפשר לבצע אוטומציה כמעט לכל פעולה בעסק. בדרך כלל השיקול בביצוע הוא עלות תועלת. 

אתם תמיד מוזמנים לדבר איתי ונוכל לחשוב יחד על דוגמאות רלונטיות יותר לעסק שלכם.

אוטומציה מתאימה לכל עסק בלי קשר לגודל שלו ולסוג העיסוק, כמובן שיש עסקים שיוכלו לבנות יותר תהליכים אוטומטיים בהתאם לאופי הפעילות ויש כאלו שפחות. 

זה לא ממש משנה איזה מערכת יש לכם, קבצי אקסל, חשבשבת , תוכנות ניהול לקוחות למינהן ועוד, תפקידה העיקרי של האוטומציה היא ליצור חיבור בין המערכות האלו שלא תמיד יודעות לדבר באופן טבעי.

לא, אוטומציה היא חיבור בין מערכות שונות בארגון כדי שיבצעו פעולות בצורה אוטומטית. במסגרת העבודה ביחד לפעמים נוסיף מערכות לעסק, או שנגדיר מחדש מערכות קיימות כדי שהאוטומציות יוכלו לפעול בצורה מיטבית. 

תהליך אוטומציה יכול לקחת מספר ימים ומצד שני יש ארגונים שאני מלווה כבר שנים ושבוחנים שילוב אוטמציה לפי כל תהליך גיוס של עובד חדש

קשה לומר מהו הסכום המדויק שעולה אוטומציה… יש מנעד גדול מאוד של מחירים אבל זה תלוי בעיקר בזמן שלוקח לייצר אותה.  כלל אצבע אומר שהדרך לבחון האם שווה לבצע אוטומציה או לא תלוי במחיר האוטומציה אל מול מחיר החסכון שיווצר. אם אין הבדל אז אין שום סיבה להשקיע באוטומציה

כן, אבל בדרך כלל מדובר בסכומים נמוכים של דולרים בודדים  בחודש

מוכן להעלות את העסק שלך לרמה הבאה?

צרו קשר היום וקבלו ייעוץ חינם.

השאירו פרטים ונדבר

מה שאני עושה מעניין אתכם? בואו נדבר

דילוג לתוכן